PROBLEM / 01
Części do napraw są rezerwowane bez wspólnej ewidencji
ROZWIĄZANIE
Lista potrzeb i rezerwacji pomaga powiązać materiał z konkretnym zgłoszeniem.
APLIKACJE WEBOWE / SOSNOWIEC
Aplikacje webowe
dla firm z Sosnowca.
Zgłoszenie przychodzi telefonicznie, części zamawiasz osobno, a klient pyta o termin naprawy? Firmie z Sosnowca pomagamy ułożyć obsługę serwisową w jednym panelu. Każda sprawa może mieć historię, właściciela i kolejny krok.
MVP na start
Moduły wyceniane osobno
Zakres dopasowany do procesu
przykladowy-panel.app
Dashboard
Zamówienia
Klienci
Faktury
Raporty
Ustawienia
Przychody
47 230 zł
+12%
Zamówienia
128
+8%
Klienci
64
+15%
Przychody - ostatnie 6 mies.
Ostatnie zamówienia
#2847Kowalski Sp. z o.o.
Realizacja#2846Nowak S.A.
Zakończone#2845ABC Transport
Nowe
JAK TO DZIAŁA
Trzy kroki do
Trzy kroki do
pełnej kontroli
System może porządkować obsługę po sprzedaży. Zgłoszenie, diagnoza, akceptacja kosztów i realizacja tworzą jeden uzgodniony proces.
- 01
Logujesz się
Otwierasz przeglądarkę i masz dostęp do całego systemu. Z komputera, tabletu lub telefonu.
- 02
Zarządzasz
Zamówienia, klienci, pracownicy, dokumenty lub zgłoszenia - wszystko w jednym miejscu.
- 03
Kontrolujesz
Raporty, statusy i kluczowe dane pomagają podejmować decyzje na podstawie faktów.
TWÓJ PROCES NIE MUSI PASOWAĆ DO LISTY Masz inny problem?
Masz inny problem?
Potrzebujesz czegoś indywidualnego?
Chętnie o tym porozmawiamy. Opowiedz nam, co utrudnia Ci pracę - wspólnie poszukamy rozwiązania dopasowanego do Twojej firmy.
PODEJŚCIE MVPZaczynamy od tego,
Zaczynamy od tego,
co jest najważniejsze
Pierwszy etap może objąć przyjęcie zgłoszenia, diagnozę i akceptację naprawy. Sprawdzamy ten obieg z biurem oraz serwisantem przed dodaniem magazynu czy panelu klienta.
Zaczynasz od najważniejszego
Nie budujemy systemu na rok. Najpierw porządkujemy jeden konkretny obszar, który daje Ci największą wartość. Uruchamiasz MVP, testujesz je w codziennej pracy i szybko widzisz, czy odpowiada na realną potrzebę.
Wiesz, za co płacisz
Każdy etap ma jasno opisany zakres i osobną wycenę. Najpierw ustalamy MVP, a później możesz zdecydować, czy chcesz dodać kolejne moduły, integracje albo połączenie z innymi systemami.
Rozwijasz w swoim tempie
Kiedy pojawi się kolejna potrzeba, dokładamy następny moduł. Rozwijasz aplikację wtedy, gdy przynosi to realną wartość.
MASZ POMYSŁ NA APLIKACJĘ?
Masz proces, który warto uporządkować?
Opowiedz nam, jak dziś działa Twoja firma. Wspólnie wybierzemy pierwszy etap i określimy, co może pojawić się później.
MODEL WSPÓŁPRACY
Najpierw MVP. Później kolejne moduły.
Nie musisz od razu zamawiać całego systemu. Zaczynamy od rozwiązania jednego ważnego problemu, a następne elementy dokładamy zgodnie z potrzebą i możliwościami Twojej firmy.
Poznajemy proces
Rozmawiamy o tym, co dziś zajmuje czas, powoduje błędy albo wymaga pracy w kilku narzędziach.
Wybieramy MVP
Ustalamy jedną najważniejszą funkcję, od której warto zacząć, oraz zakres potrzebny do jej uruchomienia.
Wyceniamy zakres
Otrzymujesz osobną wycenę MVP. Kolejne moduły, integracje i połączenia planujemy wtedy, gdy będą potrzebne.
Rozwijamy etapami
Po uruchomieniu możesz dodać następne elementy. Każdy kolejny zakres omawiamy i wyceniamy osobno.
CO WPŁYWA NA WYCENĘ
Zakres, nie sama liczba ekranów
- zakres procesu i liczba ról użytkowników
- integracje z narzędziami, które już wykorzystujesz
- migracja danych, raporty i automatyzacje
- połączenie z Twoją stroną albo aplikacją mobilną
MODUŁOWA ARCHITEKTURA
Twoja aplikacja rośnie
Twoja aplikacja rośnie
razem z firmą.
Nie musisz decydować o całym systemie na początku. Ustalamy jeden proces, budujemy jego działającą wersję MVP, a kolejne moduły dokładamy wtedy, gdy pojawia się realna potrzeba.
PIERWSZY ETAP MVP
Jeden proces na start.
Wybieramy obszar, który dziś najbardziej ogranicza Twoją firmę, i zamieniamy go w działające narzędzie do codziennej pracy.
01 Poznajesz działające rozwiązanie
02 Sprawdzasz je w praktyce
03 Decydujesz o kolejnym module
INDYWIDUALNA POTRZEBA?
Opowiedz nam o swoim procesie.
W formularzu możesz opisać, co chcesz uporządkować. Jeśli wolisz, zadzwoń do nas.
Wolisz telefon? +48 691 326 844
Każdy kolejny moduł ma własny zakres i osobną wycenę. Rozwijasz system wtedy, gdy przynosi to realną wartość.
Zasoby i dane
MOŻLIWY MODUŁPorządkujesz informacje o sprzęcie, materiałach, zleceniach i innych zasobach. Wiesz, co jest dostępne, gdzie się znajduje i kto za nie odpowiada.
- Sprzęt i materiały
- Stany i lokalizacja
- Odpowiedzialność
- Historia zmian
Zespół i odpowiedzialność
MOŻLIWY MODUŁPrzypisujesz zadania, role i uprawnienia. Zespół wie, co ma zrobić, a Ty widzisz postęp i obciążenie pracowników.
- Pracownicy
- Zadania i role
- Ewidencja czasu
- Uprawnienia
Projekty i realizacja
MOŻLIWY MODUŁŚledzisz statusy, terminy, koszty i historię działań. Łatwiej zauważasz opóźnienia i poprawiasz sposób realizacji projektów.
- Statusy i terminy
- Postęp prac
- Koszty projektu
- Historia działań
Finanse i rentowność
MOŻLIWY MODUŁŁączysz przychody, czas i koszty, aby ocenić opłacalność zleceń i podejmować decyzje na podstawie danych.
- Przychody
- Czas pracy
- Koszty
- Rentowność
Integracje i dostęp
MOŻLIWY MODUŁŁączysz aplikację z narzędziami, które już wykorzystujesz, oraz udostępniasz dane stronie, sklepowi lub aplikacji mobilnej.
- Inne systemy
- Powiadomienia
- Strona lub sklep
- Aplikacja mobilna
To przykładowe obszary, a nie zamknięty katalog funkcji. Zakres pierwszego etapu dobieramy do Twojego procesu, a następne moduły omawiamy i wyceniamy osobno.
Zobacz sposoby rozpoczęciaZAKRES I WYCENANie ma jednego cennika.
Nie ma jednego cennika.
Jest zakres, który ma sens.
Każdy projekt zaczynamy od rozmowy o procesie. Ustalamy MVP, a kolejne moduły, integracje i połączenia wyceniamy osobno. Dzięki temu nie płacisz za funkcje, których nie potrzebujesz.
PIERWSZY ETAP
MVP dla jednego procesu
Zaczynamy od funkcji, która ma największe znaczenie dla Twojej firmy. Ustalamy jej zakres i przygotowujemy działającą wersję do testów.
- Jeden najważniejszy proces biznesowy
- Uzgodniony zakres MVP
- Działająca wersja aplikacji do testów
- Przygotowanie do dalszej rozbudowy
ROZWIJASZ, KIEDY POTRZEBUJESZ
ROZWÓJ APLIKACJI
Kolejny moduł
Gdy aplikacja już działa, możesz dodać kolejny obszar: raporty, panel klienta, finanse, zespół albo inny element potrzebny w Twoim procesie.
- Nowy obszar działania aplikacji
- Połączenie z istniejącymi danymi
- Zakres dopasowany do aktualnych potrzeb
- Osobna wycena i harmonogram prac
INTEGRACJE
Połączenie systemów
Jeśli aplikacja ma współpracować ze stroną, sklepem, aplikacją mobilną, CRM-em albo innym narzędziem, ustalamy osobny zakres integracji.
- Określenie przepływu danych
- Integracja z wybranym systemem
- Dopasowanie dostępu i uprawnień
- Technologia dobrana do projektu
TECHNOLOGIA DOBRANA DO PROJEKTU
Narzędzia dobieramy do rozwiązania
React, Next.js, Nest.js, TypeScript i inne technologie mogą być częścią projektu. Ostateczny wybór zależy od zakresu, integracji i planu rozwoju aplikacji.
DLACZEGO TAK PRACUJEMY
Zakres dopasowany
Zakres dopasowany
do Twojej firmy
Każda aplikacja powstaje wokół konkretnego procesu. Dzięki temu możesz zacząć od potrzebnego rozwiązania i rozwijać je dopiero wtedy, gdy pojawi się kolejna potrzeba.
Zaczynasz od konkretu
Najpierw wybieramy proces, który warto usprawnić teraz. Nie rozbudowujemy aplikacji o funkcje bez potwierdzonej potrzeby.
Jasny zakres
Wiesz, co obejmuje pierwszy etap, co zostaje poza MVP i które elementy można zaplanować później.
Technologia do projektu
Dobieramy rozwiązania do procesu, integracji i planu rozwoju. Nie przypisujemy jednego stosu do każdej aplikacji.
Dane pod kontrolą
Ustalamy, jakie dane są potrzebne, kto ma do nich dostęp i jak aplikacja ma współpracować z Twoimi narzędziami.
Rozwój etapami
Po uruchomieniu możesz dodać kolejny moduł, integrację albo dostęp mobilny. Decyzję podejmujesz na podstawie realnego użycia.
NASZ PROCES
Od pomysłu do działającego systemu
Bezpłatna konsultacja
CO SIĘ DZIEJE
Analizujemy Twoje procesy biznesowe i wyzwania. Sprawdzamy, czy aplikacja webowa rozwiąże Twoje problemy w optymalny sposób.
CO OTRZYMUJESZ
Wstępna koncepcja rozwiązania, potwierdzenie wykonalności technicznej i orientacyjny budżet.
01 1–2 DNI
Wycena i plan
CO SIĘ DZIEJE
Przygotowujemy precyzyjny zakres prac, architekturę danych oraz harmonogram wdrożenia pierwszych modułów.
CO OTRZYMUJESZ
Opis ustalonego zakresu, wycena MVP i harmonogram prac do potwierdzenia.
02 3 DNI
Budowa MVP
CO SIĘ DZIEJE
Tworzymy rdzeń aplikacji, wdrażamy bazę danych i kluczowe moduły. Pracujemy w pętlach feedbacku, abyś widział postępy.
CO OTRZYMUJESZ
Wersja MVP systemu na serwerze testowym, w pełni funkcjonalna i gotowa do testów.
03 2–8 TYGODNI
Rozwój i opieka
CO SIĘ DZIEJE
Wdrażamy system na produkcję i rozwijamy go o nowe funkcje. Firma rośnie — aplikacja rośnie razem z nią.
CO OTRZYMUJESZ
Uruchomiona aplikacja, przekazanie ustalonego zakresu i plan kolejnych modułów, jeśli będą potrzebne.
04 ONGOING
WSPÓŁPRACA / SOSNOWIEC Od zgłoszenia do odbioru.
Od zgłoszenia do odbioru.
Historia sprawy w jednym miejscu.
Nie zakładamy, że każda firma w Sosnowcu potrzebuje takiego samego systemu. Rozpisujemy Twój sposób obsługi klienta oraz momenty, w których biuro czeka na serwis lub akceptację.
Poznaj zespół Sitefy →Rozpiszmy typową naprawę
Przygotuj przykład bez danych osobowych: objawy, decyzje, części i końcowy odbiór. Na tej podstawie określimy pierwsze statusy.
Przyjmuj sprawy w uzgodnionej formie
Punktem zgłoszenia może być strona internetowa albo sklep online, a panel może przekazywać sprawę do realizacji. Integrację planujemy na podstawie możliwości obecnego serwisu.
FAQ Pytania
Pytania
i odpowiedzi
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas - chętnie wyjaśnimy każdy detal.
01 Czy aplikacja dla firmy z Sosnowca może obsługiwać zgłoszenia serwisowe?
Tak. Ustalamy rodzaje zgłoszeń, ich etapy i sposób identyfikacji klienta lub urządzenia.
02 Czy klient może sam zgłosić problem?
Możemy przygotować formularz albo panel. Weryfikację danych, załączniki i powiadomienie biura określamy w zakresie.
03 Jak zaczynamy, jeśli mamy wiele typów napraw?
Wybieramy jeden powtarzalny typ sprawy. Pozostałe warianty opisujemy, zanim włączymy je do aplikacji.
04 Czy system przypomni o akceptacji wyceny?
Można zaplanować przypomnienia według statusu i czasu. Nie zakładamy automatycznej akceptacji przez brak odpowiedzi.
05 Czy panel zastąpi program magazynowy?
Niekoniecznie. Może współpracować z obecnym narzędziem, jeśli ma ono odpowiednie API lub mechanizm wymiany danych.
06 Czy da się przenieść historię zgłoszeń?
Sprawdzamy jakość i format danych. Import, mapowanie urządzeń i kontrola poprawności wymagają osobnego uzgodnienia.
07 Od czego zależy cena aplikacji serwisowej?
Od etapów, uprawnień, panelu klienta i integracji. MVP, rozwój oraz wsparcie mają określony zakres pracy.
08 Czy obsłużymy też klientów poza Sosnowcem?
Tak. Obszar obsługi można uwzględnić w planowaniu, a dostęp klienta nie musi ograniczać się do miasta.
OBSZARY WSPARCIA
Wybierz obszar, w którym możemy pomóc.
Kompleksowo wspieramy rozwój firm w internecie. Wybierz usługę i sprawdź, jak możemy Ci pomóc.
ZACZNIJ TERAZ Masz proces do uporządkowania?
Masz proces do uporządkowania?
Porozmawiajmy.
Pokaż jedno zgłoszenie obsługiwane przez Twoją firmę w Sosnowcu. Sprawdzimy, gdzie zatrzymuje się proces i jaki panel pomoże go uporządkować.
Indywidualny zakres
Rozwój etapami